Если критики видят свою задачу в том, чтобы определить место тех или иных книг, фильмов или спектаклей в искусстве, то рядовые «потребители» культурного «продукта» читают, идут в кино или в театр за тремя вещами: развлечением, эмоциями и рассказанной историей. Во всяком случае, именно так считает маркетолог Владимир Чичирин, создатель «Кофейни» — сообщества, в котором не эксперты, а рядовые читатели и зрители делятся друг с другом впечатлениями от увиденного и прочитанного. С Владимиром Чичириным встретились ведущие «Ленты.ру» Николай Александров и Наталья Кочеткова.