Компания «М.Видео» до конца 2025 года откроет 20 новых точек сервисных центров по ремонту и обслуживанию техники «М.Мастер» в 13 городах России. Таким образом, совокупное число сервисных центров компании достигнет 52.
До конца года новые сервисные центры «М.Мастер» откроются в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Астрахани, Казани, Калининграде, Красноярске, Екатеринбурге, Твери и Тюмени. Все центры оснащены профессиональным оборудованием и обеспечены специально обученными мастерами для усиления стандартизации качества работ и сокращения сроков сервисного обслуживания.
В сервисных центрах выполняются как оперативные работы, так и сложный ремонт. Клиентам доступно обслуживание широкого спектра устройств, включая смартфоны, ноутбуки, планшеты, смарт-часы, наушники, роботы-пылесосы, кофемашины и игровые приставки. Помимо ремонта и обслуживания техники, центры «М.Мастер» оказывают услуги по выкупу, трейд-ину и продаже восстановленных устройств.
«Сегодня качественное и оперативное сервисное обслуживание становится одним из ключевых отличительных факторов лояльности клиентов. Мы видим растущий спрос на профессиональный ремонт и техническую поддержку, и именно поэтому продолжаем активно инвестировать в расширение сети "М.Мастер". Наши сервисные центры оснащаются современным оборудованием, а мастера проходят специализированное обучение, что позволяет нам обеспечивать высокий стандарт качества при работе с техникой любых брендов и вне зависимости от места ее приобретения», — рассказал руководитель департамента физических сервисов компании «М.Видео» Андрей Агапов.
По словам Агапова, открытие новых точек в Москве и других регионах России является важным шагом в развитии сервисной инфраструктуры. Это позволит компании стать еще ближе к клиентам и обеспечить удобный, быстрый и понятный сервис для миллионов пользователей по всей стране.
«Мы стремимся к тому, чтобы "М.Мастер" стал надежным центром комплексной помощи, где можно решить любую техническую задачу — от консультации и диагностики до ремонта, восстановления и последующей экологической утилизации устройств», — заключил Агапов.
Аналитики «М.Видео» отметили, что расширение сервисной сети — своевременный ответ на рыночные тенденции ответственного и разумного потребления.
Так, по данным компании, категория восстановленных смартфонов продолжает набирать популярность среди покупателей. Статистика показывает, что в России по итогам 9 месяцев 2025 года продажи восстановленных смартфонов выросли на 160 процентов в количественном выражении и на 140 процентов в денежном по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
«Покупатели все чаще рассматривают технику не только через призму стоимости, но и через осознанное потребление. Восстановленные смартфоны позволяют продлить срок службы качественных устройств, снизить стоимость владения и одновременно сократить количество электронных отходов. "М.Мастер" делает этот выбор безопасным, удобным и полностью прозрачным — от диагностики и ремонта до выдачи устройства клиенту. Мы рассчитываем, что эта категория в "М.Видео" будет развиваться и дальше, становясь привычной альтернативой покупке нового смартфона», — подчеркнул Андрей Агапов.