Действующие правила маркетплейсов, предусматривающие скидки за выбор определенных способов оплаты, не нарушают права потребителей. Такое заявление сделал член Общественного совета при Роспотребнадзоре Антон Недзвецкий в беседе с «Известиями». По его словам, подобные программы лояльности соответствуют законодательству и не ущемляют интересы покупателей.
«Конечно, нарушений действующих норм нет ни при выборе оплаты картой или кошельком маркетплейса, ни при любой другой программе лояльности, которую дает покупателю этот маркетплейс. Роспотребнадзор ранее уже разъяснял, что скидка покупателям при оплате определенным платежным инструментом соответствует законодательству и не ущемляет права покупателей», - сказал Недзвецкий.
Он подчеркнул, что маркетплейсы не дискриминируют других участников финансового рынка и предоставляют потребителям различные способы оплаты, включая карты любых банков.
Эксперт также обратил внимание на то, что программы лояльности и скидки являются распространенной формой привлечения потребителей не только на маркетплейсах, но и в других отраслях — банковском секторе, ретейле, недвижимости. По его мнению, скидки при выборе собственного средства оплаты площадки представляют собой элементы легальных маркетинговых стратегий, направленных в том числе на популяризацию безналичных расчетов. Недзвецкий полагает, что это один из способов здоровой конкуренции, при котором непосредственно потребитель получает выгоду.