Искусственный интеллект станет ключевым союзником в усилении кибербезопасности граждан, бизнеса и государства в целом. Таков главный вывод масштабного исследования медиахолдинга Rambler&Co и Сбера с участием 156 тысяч россиян, проведенного в преддверии международной конференции AI Journey («Путешествие в мир искусственного интеллекта»).
Узнайте больше в полной версии ➞Как показало исследование, кибербезопасность сегодня касается каждого жителя страны. 96 процентов респондентов за последний год сталкивались с мошенническими действиями. Чаще всего злоумышленники звонили людям по телефону – с этим столкнулись 51 процент опрошенных или их близких. Каждый четвертый (25 процентов) получал звонки или сообщения от мошенников в мессенджерах, 15 процентов — электронные письма со ссылками на поддельные сайты или с вредоносными вложениями. Поддельные приложения попадались на глаза 3 процентов граждан, еще 2 процента указали другие виды мошеннических действий.
Несмотря на широкое распространение мошенничества, лишь немногие опрошенные понесли финансовые потери. Три процента переводили деньги на якобы «безопасные счета», еще 3 процента скачали вредоносные файлы, 2 процента респондентов вводили данные карт на фишинговых сайтах, а 1 процент передавал ценности курьерам. Еще 6 процентов пострадали иным образом. Абсолютное большинство — 85 процентов респондентов и их близких — не поддались на уловки мошенников, что говорит о развитии культуры личной кибербезопасности в обществе.
Треть россиян (34 процента) верит, что искусственный интеллект способен усилить защиту от мошенников. Среди них 33 процента видят главную пользу ИИ в автоматическом пресечении противоправных действий. Еще 30 процентов полагают, что технологии увеличат число защитных сервисов, например для блокировки фишинговых сообщений. 22 процента ждут от умных алгоритмов более быстрого выявления мошеннических схем, а 12 процентов верят, что ИИ поможет эффективнее расследовать такие преступления.
Самыми серьезными последствиями хакерских атак россияне считают кражу конфиденциальных данных (25 процентов) и остановку рабочих процессов, когда компания теряет доступ к критическим системам (19 процентов). При этом только 36 процентов уверены, что в их организации есть сервисы для защиты от кибератак, а половина (50 процентов) не обладает такой информацией.
Опрос проходил на интернет-ресурсах медиахолдинга Rambler&Co c 10 по 14 ноября 2025 года.