Сервис Альфа-Банка Alfa Only признан лучшим брендом в сегменте premium banking по мнению клиентов. К такому выводу пришли эксперты исследовательской компании Frank RG, проведшие анкетирование более 5 тысяч клиентов банков в рамках ежегодного исследования Premium Banking 2025.
Исследование Frank RG является крупнейшим регулярным обзором рынка private и premium banking в России. Его аналитики изучают продуктовые линейки и цифровые экосистемы ведущих банков, проводят опросы клиентов и интервью с руководителями премиальных направлений, оценивают качество обслуживания с участием «тайных покупателей» и проверяют функциональность цифровых каналов.
Alfa Only сочетает персональный подход, доступ к эксклюзивным продуктам и привилегиям, а также удобство цифровых решений Альфа-Банка. Клиенты получают комплексное обслуживание, включающее приоритетное бронирование в ресторанах, доступ в бизнес-залы аэропортов и инвестиционные консультации под индивидуальные цели.
Регулярное признание Frank RG подтверждает устойчивое лидерство Альфа-Банка в премиальном сегменте и отражает, что Alfa Only формирует стандарты обслуживания на рынке premium banking.