С 22 по 26 октября объединенная компания Wildberries & Russ (РВБ) проведет первое Всероссийское тестирование среди менеджеров пунктов выдачи заказов Wildberries под названием «Все про ПВЗ».
Узнайте больше в полной версии ➞Каждый участник сможет проверить свои знания, посоревноваться с другими и получить сертификат, подтверждающий компетентность менеджера. Тест включает вопросы по основным рабочим ситуациям и проверяет не только профессиональные знания, но и навыки общения с клиентами.
«Каждый участник тестирования получит сертификат, даже если набрал мало баллов. Формат теста мы сделали таким, чтобы участие было интересным и неформальным, а основная цель при этом — подготовиться к высокому сезону. При этом мы хотели организовать тестирование таким образом, чтобы в нем могли принять участие все желающие, поэтому для тех, кто еще никогда не был менеджером ПВЗ, но хотел бы попробовать, мы придумали отдельный облегченный тест», — подчеркнул директор департамента ПВЗ РВБ Максим Ким.
После завершения тестирования, 27 октября, в прямом эфире состоится розыгрыш среди менеджеров, набравших наивысший балл. Главный приз — сертификат на 100 000 рублей на покупки на Wildberries.
Всероссийское тестирование менеджеров пунктов выдачи заказов станет еще одним этапом подготовки РВБ к высокому сезону продаж и направлено на повышение качества клиентского сервиса. Инициатива реализована при поддержке учебного центра «RWB Образование».