Компания «МТС» объявила о запуске сервиса «Интеллектуальная запись разговоров». Абоненты смогут автоматически сохранять входящие и исходящие звонки, получать их аудиозаписи и текстовые расшифровки.
Сервис доступен на смартфонах и кнопочных телефонах, а также работает для звонков с абонентами любых операторов. Все записи хранятся в приложении «Мой МТС», где их можно прослушать, прочитать расшифровку или удалить.
«Новое решение пополнило линейку наших голосовых сервисов "МТС VoiceTech". Согласно опросу, который мы провели в этом году, более половины абонентов делают рукописные или телефонные заметки во время разговора. "Интеллектуальная запись разговоров" позволяет не упустить важные договоренности и экономит время. Для ее работы пользователю не нужно предпринимать дополнительных действий — все звонки записываются в автоматическом режиме», — пояснил вице-президент по розничному бизнесу МТС Юрий Нефедов.
Подключить услугу можно в приложении «Мой МТС». Первый месяц она предоставляется бесплатно, затем стоимость составит 99 рублей в месяц.
По данным исследования компании, 63 процента абонентов предпочитают фиксировать информацию на смартфоне, планшете или компьютере, а 51 процент делают записи от руки. Женщины чаще мужчин пользуются заметками: 66 процентов против 57 процентов соответственно. Также выяснилось, что почти четверть опрошенных фиксируют во время разговора свои эмоции и переживания. Чаще всего это делают пользователи в возрасте от 26 до 35 лет — 28 процентов, реже всего — в возрасте от 46 до 55 лет, 16 процентов.