Федеральная антимонопольная служба (ФАС) проведет проверку маркетплейса Ozon на соответствие новых правил законодательству, пишет BFM.ru.
С 1 октября платформа изменит подход к обработке возвратов в рамках модели FBS, при которой продавцы имеют право хранить товары самостоятельно, а не на складах Ozon.
Заказы, возвращенные или отмененные покупателями по причинам, не связанным с повреждениями, будут направляться на склады Ozon для последующей перепродажи.
Исключения составляют ювелирные изделия, продукция, изготовленная на заказ, а также товары, которые маркетплейс не может хранить на своих складах.
Компания объясняет эти изменения необходимостью экономии времени и снижения операционных расходов. Как отметили в Ozon, корректировка затронет лишь 20 процентов товаров в обороте. Это связано с ростом затрат самих маркетплейсов.