Фальшивые туры — новая реальность для российских путешественников, рассказали в Центре цифровой экспертизы Роскачества. Самые распространенные схемы обмана специалисты назвали в разговоре с «Лентой.ру».
Узнайте больше в полной версии ➞«Мошенники создают Telegram-каналы, маскируясь под сервисы, предлагающие выгодные туристические путевки, и размещают объявления о невероятно щедрых акциях: кэшбек 50-90 процентов от стоимости тура при покупке в течение 24 часов», — предупредили в Роскачестве.
По словам экспертов, на электронную почту потенциальных жертв мошенников приходит письмо со ссылкой на веб-сайт фиктивного турагентства. В Роскачестве добавили, что аферисты используют дизайн и названия, похожие на существующие.
«Если жертва оставит свои контакты, с ней свяжутся фальшивые менеджеры под видом представителей агентства. Они уточнят детали поездки, будут переписываться через формы обратной связи на сайте или даже в социальных сетях, используя фейковые аккаунты существующих турагентств. После того, как жертва оплатит тур, мошенники вышлют фальшивые документы или просто исчезнут, заблокировав все контакты жертвы», — отметили специалисты.
Еще одной мошеннической схемой в Роскачестве назвали обман с подменой тура.
«Представьте, вы находите привлекательное предложение — тур в пятизвездочный отель по крайне низкой цене. В других агентствах аналогичные варианты стоят вдвое дороже, и вы без раздумий оплачиваете путевку. Однако за несколько дней до вылета вам сообщают неприятное известие: выбранный отель внезапно "перестал принимать туристов"», — предупредили эксперты.
В таком случае потенциальной жертве предлагают альтернативные варианты — другие отели, доступные для бронирования. С учетом того, что до отпуска осталось мало времени, человек, скорее всего, согласится, добавили в Роскачестве.
«Но здесь и кроется подвох. "Альтернативные варианты", как правило, оказываются значительно хуже первоначального. Стоимость предложенного тура будет гораздо ниже, чем та сумма, которую вы заплатили изначально. В итоге вы отправляетесь в отпуск, но вместо обещанной роскоши вас ждет разочарование. Вернуть разницу в цене будет крайне сложно, так как "агентство" будет ссылаться на изменение условий бронирования, прописанное в договоре», — отметили специалисты.
Также в последние годы, по словам экспертов, участились случаи продажи поддельных авиабилетов через якобы популярные онлайн-агрегаторы.
«Мошенники создают сайты, внешне напоминающие официальные платформы по продаже билетов, и размещают на них предложения о перелетах по самым востребованным курортным направлениям. Жертва, привлеченная низкими ценами, приобретает билет, оплачивает его онлайн и получает на электронную почту подтверждение бронирования, которое выглядит вполне убедительно. Однако при попытке зарегистрироваться на рейс выясняется, что такого билета не существует, а бронирование отсутствует в системе», — поделились в Роскачестве.
Чтобы не стать жертвой обмана при покупке туров, специалисты рекомендовали избегать переходов по ссылкам из подозрительных туристических рассылок и самостоятельно вводить адрес в адресной строке браузеров.
«Сетевые просторы стали излюбленным местом обитания недобросовестных "турагентов". В интернете они легко находят доверчивых клиентов, предлагая заманчивые "услуги" и принимая онлайн-платежи. В случае с покупкой тура важно помнить о существовании средней рыночной стоимости путевки в конкретную страну и отель определенного класса. Проверить ее можно самостоятельно, просмотрев предложения от разных операторов. Если вам предлагают цену значительно ниже, это должно вызвать подозрения», — заключил руководитель Центра Сергей Кузьменко.
Ранее в МВД предупредили, что мошенники стали представляться работодателями и предлагать россиянам поддельные вакансии, выманивая у них деньги.