ВТБ внедрил новую систему защиты клиентов от телефонных мошенников. Теперь при входе в «ВТБ Онлайн» во время подозрительного звонка пользователи будут получать SMS и push-уведомления с предупреждением о возможной мошеннической атаке. В сообщении банк порекомендует положить трубку и проверить безопасность операций.
Новая технология также позволяет обнаруживать программы удаленного доступа, которые злоумышленники часто маскируют под легальные приложения банков или служб доставки. Эти вредоносные программы используются для получения доступа к банковским счетам клиентов. При обнаружении подобных угроз система автоматически предупредит пользователя о потенциальной опасности.
Для дополнительной защиты средств ВТБ предлагает клиентам использовать современные методы подтверждения операций. В случае подозрительных транзакций рекомендуется подтверждать их через NFC-технологию (приложив карту к смартфону) или с помощью биометрической аутентификации. Также банк советует регулярно проверять список установленных приложений и удалять подозрительные программы.
Ранее ВТБ уже ввел ряд защитных механизмов, включая функцию проверки подключенных в онлайн-банку устройств и возможность экстренного сброса активных сессий. Все инструменты безопасности доступны в соответствующем разделе мобильного приложения «ВТБ Онлайн». Новые меры защиты направлены на минимизацию рисков мошеннических операций и повышение безопасности клиентских средств.