В связи с вынужденной корректировкой расписания полетов авиакомпании «Аэрофлот», СберСтрахование приняла решение расширить страховую защиту по программе страхования путешественников. Компания произведет выплаты не только людям, столкнувшимся с задержкой рейса, но и тем, чей рейс был отменен.
«Сегодня особенно важно объединить усилия, чтобы обеспечить людям максимальную поддержку. Мы берем на себя дополнительные обязательства произвести страховые выплаты всем, кого затронули эти обстоятельства, независимо от стандартных условий страховых программ. Для нас главное — обеспечить людям спокойствие и уверенность даже в нестандартных ситуациях», — отметил старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка Руслан Вестеровский.
Для подачи заявления об отмене рейса необходимо воспользоваться мобильным приложением «СберСтрахование» или личным кабинетом на сайте компании. Людям, столкнувшимся с задержкой рейса, можно оформить заявку на выплату через приложение СберБанк Онлайн. В случае, если информация о рейсе была внесена заранее, выплата будет произведена автоматически в течение 5 минут с момента ввода реквизитов банковской карты. Также по любым вопросам можно обратиться за консультацией по номеру 900.
Все обращения клиентов, затронутых вынужденной корректировкой расписания рейсов авиакомпании, обрабатываются в приоритетном и упрощенном порядке.