Представители авиакомпании «Аэрофлот» попросили пассажиров отмененных рейсов не приезжать в аэропорт. Об этом сообщается в официальном Telegram-канале пресс-службы крупнейшего российского перевозчика.
Путешественников предупредили, что проверить статус рейса можно на онлайн-табло сайтов аэропортов по всей маршрутной сети авиакомпании. Уточняется, что в период с 00:00 по 12:00 по московскому времени 28 июля было выполнено 76 рейсов из 123 запланированных в расписании в и из Шереметьево.
В пресс-службе также отметили, что сделать возврат денег за авиабилеты и переформить их можно будет после возобновления работы сервисов авиакомпании. Пока в Шереметьево производят переоформление билетов только специальных категорий пассажиров. В их числе — пассажиры и группы с детьми, не сопровождаемые дети, пассажиры с ограниченными возможностями по здоровью, участники СВО и пассажиры, следующие трансфером.
Утром в понедельник, 28 июля, «Аэрофлот» отменил десятки рейсов. Причиной стал сбой в работе информационных систем. К нему, по предварительным данным, привела хакерская атака.