Россияне все реже совершают телефонные звонки, предпочитая общение в мессенджерах. За год средний голосовой трафик на абонента снизился на 12 процентов, а мобильная передача данных выросла на 15 процентов. К такому выводу пришли аналитики Yota на основе анализа обезличенных данных.
Снижение интереса к классическим звонкам особенно заметно у молодой аудитории. С января по май 2025 года у пользователей 14-24 лет средний объем голосового трафика упал на 17 процентов, тогда как мобильный интернет-трафик вырос на 11 процентов. Похожая динамика наблюдается и у миллениалов в возрасте 25-35 лет: традиционные звонки у них сократились на 13 процентов, а мобильная передача данных выросла на 14 процентов.
Интересно, что старшее поколение все активнее осваивает цифровые способы связи. У аудитории 56+ объемы голосовой связи упали на 12 процентов, а вот показатель интернет-трафика увеличился аж на 21 процент.
Более консервативно ведут себя пользователи среднего возраста. У аудитории 36-45 лет голосовой трафик снизился на 7 процентов, тогда как сетевой трафик вырос на 16 процентов. Абоненты 46-55 лет стали на 8 процентов реже использовать традиционную связь, при этом объемы передачи данных через интернет выросли на 20 процентов.
Также исследование показало, что приверженность традиционным звонкам активнее демонстрируют мужчины — на них приходится 58 процентов голосового трафика против 42 процентов у женщин.
В мессенджерах пользователи чаще выбирают видеозвонки, а не их аудио вариант. Здесь безоговорочным лидером стал WhatsApp, на втором месте — Telegram. Тройку замыкает FaceTime, доступный для пользователей Apple.
Эксперты Yota также составили рейтинг регионов, где жители предпочитают «голос». Для этого был рассчитан средний объем голосового трафика на одного пользователя. Возглавил рейтинг Забайкальский край, где абоненты по-прежнему предпочитают звонки вне мессенджеров. В топ-5 также вошли Республика Тыва, Новгородская, Кировская и Мурманская области.