«Мрия» стал первым курортом в России, где внедрили биометрию для заселения. Сервис доступен клиентам Сбера старше 18 лет, зарегистрировавшим биометрию в государственной Единой биометрической системе. При заселении гостя аутентифицируют по лицу при помощи Сбер ID на специальном терминале.
«Мы не просто внедряем цифровые технологии, мы создаем качественно новый формат жизни. Упрощение регистрации в "Мрии" — это шаг к полному биометрическому заселению в отелях страны. Такие технологии — это не про гаджеты, а про свободу и уважение к времени гостей. Сервис подтверждает репутацию "Мрии" как одного из инновационных курортов, который задает новые стандарты в индустрии гостеприимства, объединяет передовые технологии и заботу о каждом госте», — заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов.
После этого система автоматически заполняет данные гостя. На территории курорта находится 20 биометрических терминалов для заселения на ресепшене и в зонах размещения.
Все данные защищены технологиями Сбера и государственной Единой биометрической системой. На данном этапе сотрудники курорта запрашивают паспорт гостя для подтверждения и сверки данных. Кроме того, «Мрия» собирается заменить гостевые пластиковые карты: с помощью биометрии гости смогут заходить в номер, посещать рестораны или, например, брать оборудование в прокате.
«Этот цифровой сервис не заменяет, а улучшает человеческое взаимодействие. Мы начали с оплаты и заполнения данных. Скоро биометрия станет невидимым проводником комфорта, когда гости смогут как заселяться, так и открывать двери номеров, посещать рестораны и SPA без ключей или карт. При этом технологии только усиливают живое общение, позволяя нам уделять больше внимания индивидуальным потребностям. Так мы создаем будущее, где инновации работают на человека, а не наоборот», — генеральный директор курорта «Мрия» Самвел Саруханян.
Настроить сервис можно двумя способами. Первый — в приложении СберБанк Онлайн, где сервис можно найти в поиске или запросив через виртуальный ассистент «Распознавание по лицу», а далее следовать инструкциям для подключения. Второй — в едином личном кабинете Сбер ID, где сервис «Доступ с распознаванием по лицу» можно настроить в разделе «Безопасность».