В компании Авито разрабатывают сценарии передачи части процессов поддержки мобильных приложений для внешнего сопровождения. По информации источников, одним из партнеров стала студия разработки Doubletapp. В Авито подтвердили соглашение двух компаний о тестировании соответствующих процессов.
«Соглашение является частью технологической стратегии Авито. Частичная передача рутинных процессов поддержки приложений на аутсорсинг позволит разгрузить инхаус-команды, больше времени уделять развитию сервисов внутри приложения и быстрее реагировать на запросы пользователей. Мы оценили экспертизу Doubletapp в размещении и продвижении приложений, опыт команды в мобильной разработке. Совместные проекты помогут развивать лучший продукт для наших пользователей» - пояснили в Авито.
В Авито отметили, что команды в ближайшее время согласуют roadmap совместных проектов и приступят к тестированию технологических аспектов. Ожидается, что в случае успешного пилотирования внешнего сопровождения приложений, сотрудничество компаний в полноценном формате будет развернуто в течение нескольких месяцев.
По словам источника, близкого к компаниям, в Авито давно знакомы с командой Doubletapp. Студия разработки ранее консультировала внутреннюю команду Авито по ряду аспектов разработки, тестирования и продвижения мобильных приложений.