FAQ - Частые вопросы

Как оформить подписку?

Авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте, переходите на страницу подписки, следуйте инструкциям по оплате.

У меня уже есть подписка. Что будет, если я куплю новую?

Дни подписки суммируются и будут прибавлены к уже оформленной (если вы продлеваете ее с того же аккаунта).

Могу ли я пользоваться подпиской с разных устройств?

Подписка привязана к вашему аккаунту на сайте, а не к устройству. Она дает право смотреть наш эфир одновременно на трёх устройствах. Поэтому вы можете заходить на сайт с любого устройства — для доступа к платному контенту нужно просто авторизоваться, чтобы система вас "узнала".

Как оплатить подписку через ИнтерКасса?

Оплатить подписку вы можете через ИнтерКасса на сайте ESN-24.RU.

Для этого вам следует перейти на страницу пополнения счета и следовать инструкции.

Как отменить платёж?

Для отмены платежа, вам следует связаться с нами по номеру 3-25-45 (116) или прийти к нам в редакцию.

Если у вас возникнут проблемы, воспользуйтесь формой связи со службой поддержки — мы обязательно ответим вам