Пенсионное удостоверение: как и где получить документ в 2025 году?
Валерия Княгинина (редактор)
Фото: Максим Блинов / РИА Новости
С 1 октября 2025 года вместо пенсионного удостоверения можно использовать сформированный на «Госуслугах» QR-код, привязанный к электронному пенсионному удостоверению (ЭПУ). Он не отменяет действие физического пенсионного: пользоваться можно и старым удостоверением, и QR-кодом, и тем и другим сразу. Оформить его можно по желанию. «Лента.ру» рассказывает, кому полагается пенсионное удостоверение, как его оформить и на какие льготы можно рассчитывать в России при предъявлении свидетельства пенсионера.
Пенсионное удостоверение — документ, подтверждающий право гражданина на получение пенсии и сопутствующих льгот, социальных услуг и скидок. Носить пенсионное с собой постоянно не обязательно — только если планируете получить какую-то услугу или скидку: для подтверждения льготного статуса могут попросить предъявить документ.
Старого образца. Пенсионное удостоверение старого образца выглядело как небольшая красная книжка с личными данными, в том числе ФИО и датой рождения владельца, сведениями о его трудовом стаже, а также датой выдачи удостоверения. Его перестали выдавать с 2015 года.
1/1Фото: Николай Винокуров / Фотобанк Лори
Выданные до 2015 года пенсионные удостоверения до сих пор имеют юридическую силу — их не надо заменять на документы нового образца
Справка. В течение нескольких лет вместо пенсионного удостоверения выдавали справку из Пенсионного фонда о назначении пенсии. В документе формата А4 было указано, какой именно вид пенсии назначен и в каком размере.
1/1Фото: Елена Коромыслова / Фотобанк Лори
Свидетельство пенсионера нового образца стали выдавать с января 2021 года. Оно существует в двух форматах: электронном и физическом. Физический документ выдают в Социальном фонде России (СФР), а электронный можно получить на «Госуслугах». Несмотря на то, что официальное название документа звучит как «свидетельство пенсионера», в народе его продолжают называть пенсионным удостоверением. Такой термин мы будем использовать и в этом тексте.
1/1Фото: Максим Блинов / РИА Новости
Кто может получить пенсионное удостоверение
Документ выдают гражданам, которым назначена любая пенсия, в том числе ведомственная. Оформить его могут россияне, которые:
достигли пенсионного возраста (с 2026 года пенсионный возраст составит 59 лет для женщин и 64 года — для мужчин. А с 2028 года — 60 и 65 лет соответственно) или вышли на пенсию досрочно;
получают пенсию по инвалидности;
получают социальную пенсию;
оформили пенсию по потере кормильца;
вышли на военную пенсию;
вышли на пенсию за выслугу лет.
1/1Фото: Патя Амирбекова / «Лента.ру»
Как выглядит пенсионное удостоверение
Физическое
Физическое свидетельство пенсионера нового образца похоже на пластиковую банковскую карту. На лицевой стороне документа размещены:
фотография владельца;
ФИО владельца;
тип пенсии (страховая или социальная);
номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
уникальный номер свидетельства пенсионера;
срок, на который установлена пенсия.
На обратной стороне указаны важные правила для пенсионеров, взятые из закона о страховых пенсиях. Например, о том, что при переезде внутри страны нужно на следующий день сообщить в СФР о смене места жительства, а при переезде за границу — за месяц до отъезда. Карта защищена от подделок водяными знаками и гильоширной сеткой.
Размер пенсии на удостоверении не указан. Чтобы получить справку о положенной сумме нужно заказать ее онлайн на «Госуслугах» или лично в отделении СФР или Многофункциональном центре (МФЦ). В МФЦ выдадут распечатанный документ, а на «Госуслугах» придет электронный.
1/1Фото: Максим Блинов / РИА Новости
Электронное
В электронном пенсионном удостоверении отображена та же информация, что и в физическом: ФИО, СНИЛС, вид пенсии, срок, на который она назначена, а еще фото владельца документа. К ЭПУ по желанию можно подключить специальный уникальный QR-код, который формируется автоматически на основании сведений в государственной системе. Подделать QR-код практически невозможно — у каждого гражданина он свой.
Получить QR-код можно только онлайн — в личном кабинете на сайте «Госуслуг» или в одноименном мобильном приложении. В СФР или МФЦ его не сделают, но помогут найти нужную функцию в приложении. Код можно сохранить PDF-формате на телефоне и показывать на экране или просто распечатать и носить с собой вместо пенсионного удостоверения.
Такой QR-код подтверждает статус пенсионера и имеет полную юридическую силу, эквивалентную традиционному пенсионному удостоверению в бумажной форме, рассказала «Ленте.ру» генеральный директор НПФ «Социум» (дочерняя компания СПАО «Ингосстрах») Оксана Иванова. Сотрудник, например, билетной кассы или магазина отсканирует QR-код и увидит на экране ту же информацию, которая указана в обычном бумажном или пластиковом пенсионном.
Все другие формы пенсионных — красные книжки, справки и карточки — тоже продолжают действовать.
1/1Фото: Евгений Будюкин / Фотобанк Лори
Где получить пенсионное удостоверение
Пенсионное свидетельство, необходимое для получения льгот, можно получить двумя способами:
записаться на прием в отделение СФР по месту жительства (лично или через своего представителя, оформив на него доверенность у нотариуса);
онлайн, подав заявление через портал «Госуслуги» или сайт СФР.
Свидетельство пенсионера делается бесплатно, его обычно выдают в день обращения
Иногда изготовление удостоверения может занять несколько дней. Процедура также затянется, если предоставить в СФР не все документы или если с документами будут проблемы.
Как получить пенсионное свидетельство в СФР
Чтобы оформить пенсионное удостоверение в виде пластиковой карточки, сначала нужно записаться на прием в СФР — сделать это можно по телефону, на сайте фонда или через «Госуслуги». По живой очереди прийти в отделение тоже можно.
Как записаться на прием в СФР?
Записаться на прием в Социальный фонд России можно несколькими способами:
по телефону — единый номер горячей линии 8 (800) 10-000-01. Звонок бесплатный, но лучше звонить в будни и в рабочие часы. Вам ответит робот: попросите его позвать оператора. Сотрудник уточнит ваши данные и предложит доступные даты и время, а также подскажет, какие документы понадобятся;
онлайн на сайте СФР — нажмите «Оформить предварительную запись в СФР». Вам предложат перейти на «Госуслуги»: войдите в личный кабинет и нажмите «Начать». Выберите, кого хотите записать (себя или другого человека), и заполните анкету с личными данными (они могут подтянуться автоматически). Выберите нужно отделение, дату и время, а затем нажмите «Записаться на прием»;
через «Госуслуги» — введите запрос «Запись на прием в Пенсионный фонд» и повторите те же шаги, что в предыдущем пункте;
лично в офисе СФР — обратитесь в отделение с паспортом и СНИЛС в часы работы, получите талон и дождитесь специалиста.
паспорт или другой удостоверяющий личность документ;
черно-белую или цветную фотографию размером 21×30 миллиметров без светлого угла;
паспорт представителя и доверенность (при необходимости);
заявление на получение свидетельства — его дадут прямо в СФР.
В отделении вам выдадут бланк, который нужно заполнить и подписать.
1/1Фото: Мария Купцова / «Лента.ру»
Как оформить QR-код
Электронное пенсионное не заменяет обычное удостоверение пенсионера, а лишь дублирует его. По сути, его оформляют для удобства — чтобы не носить бумажную версию с собой, а при необходимости предъявлять QR-код.
Если вы впервые получаете свидетельство пенсионера, то пенсионное в электронном виде можно будет оформить вместе с физической пластиковой карточкой. Для этого нужны те же документы.
Если у вас уже есть пенсионное, то понадобится только подать онлайн-заявку на получение электронного удостоверения на «Госуслугах» или сайте СФР. Для этого нужно иметь подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги» и подтвержденный статус пенсионера. После получения удостоверения в электронной форме в личном кабинете на «Госуслугах» сформируется QR-код.
Важно: срок действия QR-кода не бесконечный, его требуется периодически обновлять.
Как пользоваться электронным пенсионным с QR-кодом
Установите на свой телефон приложение «Госуслуги» и войдите в личный кабинет. Можно сделать то же самое через браузер со смартфона или компьютера.
Найдите QR-код пенсионного удостоверения в разделе «Пенсии и пособия». Код можно сохранить на телефоне, сделать скриншот или распечатать.
Если вам понадобится подтвердить статус пенсионера, просто покажите QR-код на смартфоне. Держите его так, чтобы сотрудник мог отсканировать его с помощью сканера или камеры телефона.
Как восстановить утерянное пенсионное удостоверение
Если пенсионное удостоверение утеряно, украдено или пришло в негодность, нужно обратиться в МФЦ или СФР, рассказал «Ленте.ру» член центрального совета независимого профсоюза «Новый Труд» Анатолий Баранов.
«Действие прежнего документа заблокируют, чтобы им не мог воспользоваться кто-то другой», — сказал он.
Удостоверение бесплатно восстановят в течение 10 рабочих дней. Если документ нужен быстрее, можно получить временную справку в отделении СФР или распечатать электронную версию удостоверения через личный кабинет на портале «Госуслуги», добавила Оксана Иванова.
1/1Фото: Alexander Legky / Globallookpress.com
Льготы при предъявлении пенсионного удостоверения
Пенсионное обеспечение отдано на откуп регионам, поэтому льготы могут отличаться, рассказал Анатолий Баранов. В большинстве субъектов пенсионерам, помимо пенсии, полагаются льготы на:
проезд в общественном транспорте;
жилищно-коммунальные услуги;
налоги;
медицину.
«При получении услуг по пенсионному удостоверению рекомендуется уточнять актуальный перечень льгот в органах социальной защиты своего региона», — отметил Анатолий Баранов.
Помимо внедрения QR-кодов для электронных удостоверений, в 2025 году была запущена интеграция с социальным казначейством — упрощен порядок получения льгот через автоматизированную систему проверки прав в реальном времени.
«Это значит, что все данные о пенсионерах и положенных им льготах объединены в единой системе и при обращении за льготой гражданину не нужно собирать справки, система автоматически проверяет право на них», — пояснила Оксана Иванова.
Например, если пенсионер подает на компенсацию за капремонт, соцслужба сразу видит все его данные в системе. Это позволяет принять решение всего за 1-2 дня, а не за 30, добавила эксперт.
1/1Фото: Максим Блинов / РИА Новости
В дополнение к государственным льготам многие коммерческие организации предлагают пенсионерам скидки при предъявлении удостоверения. Чаще всего речь идет о:
музеях и театрах;
магазинах;
медицинских центрах и аптеках;
парикмахерских;
санаториях и пансионатах;
юридических фирмах.
Также в последнее время многие операторы связи стали предоставлять скидки или бонусы при подключении тарифов для пенсионеров, включая использование интернета и онлайн-сервисов, заключила Оксана Иванова.