Оператор Билайн подтвердил статус одного из самых клиентоориентированных и технологически продвинутых брендов России, завоевав рекордное количество наград на премиях LOYALTY & CX AWARDS Russia 2025 и FinTech Awards Russia 2025. Компания взяла Гран-при «Технологический лидер года», а также победила в 18 номинациях, которые охватывают клиентский опыт, лояльность, геймификацию, а также финтех-инновации.
Проект «Защитим или вернем деньги» признали лучшим сразу в четырех категориях, включая «CX старт года», «Самая клиентоориентированная компания России», «Лучший клиентский опыт в интернете и e-commerce» и «Лучший мультиканальный клиентский опыт».
Программа лояльности «Апельсиновая карта» получила награду как лучшая кобрендинговая карта в партнерстве «Банк-Телеком», а также была отмечена в номинации «Лучшая кобрендинговая карта года». А решение «Апельсиновое комбо» стало победителем в трех категориях, среди которых — «Лучшая программа лояльности телеком-компании», «Лучшая маркетинговая кампания в рамках программы лояльности» и «Лучшая коалиционная программа лояльности».
Билайн доказал свое лидерство в области геймификации, получив четыре награды, среди которых «Лучшая геймификация в телекоме» и «Трендсеттер года». Также компания победила в номинации «Меняющие мир» геймификация в социальных проектах за свой проект в Minecraft и получила награду за лучшую геймификацию в непродуктовом ритейле за вовлекающие игры в поддержку «Апельсина».
Платформу лояльности компании эксперты также оценили высоко. Так, Билайн стал «Технологическим лидером года» и взял еще три технологические награды, среди которых — «Интегратор года», «Решение года» и «Вендор года».
Обновленный план «б» также был отмечен жюри:
Финансовые продукты Билайна также оказались в числе лучших. «Апельсиновая карта» получила награду Best Personal Finance Product, а сервис «Живой баланс» был отмечен как лучшая инновация в сфере персональных финансов и стал победителем в номинации Personal Finance Innovation Award.
Таким образом, эти достижения подтверждают, что Билайн продолжает задавать высокие стандарты в области клиентского опыта, лояльности и финансовых технологий, оставаясь одним из самых инновационных брендов на российском рынке.
Реклама ПАО «ВымпелКом». Подробнее на сайте beeline.ru г. Москва,
ОГРН 1027700166636